招聘人数：21

职位信息

职责描述：

1、负责公司线上平台订单接受、发货，跟踪等工作；

2、了解公司产品特点，解答客户疑问，及时跟进售前、售中、售后服务；

3、收集客户反馈，及时与各部门沟通，不断优化客户体验；

4、保持于市场部、物流仓储的良好沟通，确保货物、快递及时妥善送达；

5、不断学习行业知识，提高业务素质，完成上级引导交给的其他的工作、任务。

任职条件：

1、有1年以上相关工作经验，熟悉电脑操作，有电商平台订单处理经验优先；

2、口齿清楚，具有良好的语言表达能力和沟通能力；

3、能吃苦耐劳，有团队精神。

职能类别：网店客服

关键字：淘宝客服天猫客服电商客服

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司（简称凡科，股票代码：832828）由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立，是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业，于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网，是一个在线服务的SAAS（软件即服务）平台，为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具，同时配以成熟的运营服务体系，凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

入职培训 技能晋阶 大咖分享 育才项目 学习分享会 完善的晋升机制

郑重声明：我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园，且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款，请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码：621（应聘时，请输入此代码到门禁系统打开大门）

简历投递邮箱：2639601583@qq.com