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广州凡科互联网科技股份有限公司招聘ebay客服专
时间: 2021-01-12 13:25 浏览次数:
招聘人数:16职位信息1、及时回复及跟进客服邮件,修改中差评,解决ebay及PP争议,处理退款及退换货事宜,监督负责所有帐号的BBE情况,维护帐号良好表现;2、整理及汇总邮件文档,

招聘人数:16

职位信息

1、及时回复及跟进客服邮件,修改中差评,解决ebay及PP争议,处理退款及退换货事宜,监督负责所有帐号的BBE情况,维护帐号良好表现;

2、整理及汇总邮件文档,对于提出频次较高的问题建立回复文档并及时更新;

3、定期安排主动联系客户,保证在问题发生之前让客户联系我们;

4、定期分类收到的投诉和反馈,向上级汇报以便提高团队效率和整体协调能力;

5、完成上级安排的其他工作;

任职要求:

1、大专或以上学历,英语四级或以上

2、有英语客服相关工作经验

公司福利:

1.工作氛围:公司目前正在发展壮大,员工多为80,90后,一起努力,一起成长,气氛融洽。

2.社会保障:购买五险(养老,生育,工伤,失业,医疗保险)

3.工作时间:9:00-12:30,14:00-18:00,中午休息一个半小时,保证下午充足精力干活。

4.试用期限:3个月,表现优异者可提前转正

5.年度调薪:公司每年定期根据员工的表现和业绩,给予调职和加薪。公司鼓励一起发展,能力高的可协商加薪,只要你能为公司创造更多的价值。

6.晋升机制:鼓励和支持员工通过自身的努力,在职业发展上不断晋升。

7.办公环境:安静舒适干净整洁的办公环境,齐全的办公和生活设备(微波炉,冰箱等)

8.培训体系:带薪培训,提供一对一指导,不断地分阶段为员工组织相应岗位的培训机会,提高员工的综合能力。

广州市熙合昶贸易有限公司(熙合昶贸易)是一家集研发、生产、销售中高档摩配、汽配产品为主的外贸公司。公司专注欧美日大排量车型配件设计、生产与出口5年,拥有自己的贸易公司、美国分公司,广州办公加仓库面积1000多平。2014年进军国际电子商务行业,主要通过EBAY、亚马逊、速卖通、阿里巴巴等平台将业务范围辐射到欧,美,澳等地区,年销售额过百万美金。经过多年的经营,已经组建成为一支具备战斗力的营销队伍,本着“公平、公正、公开”的原则,建立了现代化的激励机制,尽可能为员工提供施展才华的空间,做到人尽其才,才尽其用,努力让团队成员在最短的时间内实现自己的人生目标。

参考乘车方式:

直接导航群英部落公寓,办公楼就在公寓旁边。

地铁站:横沙地铁站C出口楼梯下来往后走十米,再往右走十米就到安宁街9号。

公交站:金沙洲路公交站(424路,830路,佛276路,佛276(干)路)

职能类别:网络/在线销售客服专员/助理

关键字:英语客服客服邮件客服外贸网站运营电子商务贸易进出口跨境电商

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

提供优厚薪资待遇 八险一金 年终奖金 年度调薪 伯乐奖 结婚及生育礼金


郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码:507(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)

简历投递邮箱:2639601583@qq.com



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